Piraté, arnaqué,
ou juste inquiet ?
Je répare les dégâts et je remets vos comptes, vos appareils et votre site en sécurité. Sans jargon, sans jugement. Particuliers, indépendants et TPE.
J’ai besoin d’aide maintenant
Compte piraté, virement suspect, site hors ligne, ordinateur bloqué ou message de rançon : chaque heure compte.
- Prise en charge sous 24h, souvent le jour même
- Confinement, nettoyage, remise en ligne
- Preuves conservées pour votre dépôt de plainte
Rien n’est arrivé, tant mieux
La plupart des victimes que j’accompagne auraient évité l’incident avec trois réglages faits à temps. Commencez par mesurer où vous en êtes.
- Test gratuit en 13 questions, 2 minutes
- Score immédiat et diagnostic détaillé offert
- Anonyme, sans engagement
Les situations que je traite
Ce sont les dossiers qui reviennent le plus souvent. Chacun a sa fiche « que faire », écrite pour être lue dans l’urgence. Si votre situation ne figure pas dans cette liste, appelez quand même : le point commun de ces cas, c’est qu’ils se règlent mieux tôt que tard.
Faux conseiller bancaire
Un appel urgent, un code à valider, un logiciel à installer « pour sécuriser votre compte ». Que faire dans l'heure.
Faux support technique
Une fenêtre bloque l'écran, « Microsoft » vous demande d'appeler un numéro. Que faire si vous avez appelé.
Compte piraté
Email, Facebook, Instagram, WhatsApp : reprise de contrôle et verrouillage durable. L'ordre exact des gestes.
Virus, ransomware, espion
Poste lent, fichiers chiffrés, mots de passe volés par un logiciel piraté. Pourquoi nettoyer le PC ne suffit pas.
Site web piraté
WordPress défacé, redirections douteuses, alerte de l'hébergeur, blacklist Google. Nettoyage et durcissement. Couper le site avant de le réparer.
Fuite ou chantage
Données publiées, photos utilisées, menace de diffusion. On documente, on fait retirer, on prépare la plainte.
Doute sur un appareil
« Je crois qu'on me surveille. » Vérification méthodique, réponse honnête. Un cas réel raconté ici.
Arnaque au paiement
Faux colis, fausse amende, faux impôts, fausse facture de droits d'auteur. Un exemple décortiqué.
Remise à niveau
Mots de passe, double authentification, sauvegardes : la séance qui vous évite les huit cases précédentes.
Comment je travaille
La même méthode pour tous les dossiers, héritée du dispositif national d’assistance aux victimes. Vous savez à chaque étape où on en est.
On arrête l'hémorragie
Premier échange, souvent par téléphone. On identifie ce qui est compromis et on coupe l'accès de l'attaquant avant toute autre chose.
Je constate, sans rien détruire
Analyse de l'appareil, des comptes ou du serveur. Je conserve les traces : elles vous serviront pour la plainte et l'assurance. Ma clé d'intervention.
Nettoyage et reprise de contrôle
Suppression des logiciels malveillants, rotation de tous les mots de passe, révocation des sessions ouvertes, remise en ligne du site.
Durcissement
Double authentification, sauvegardes qui fonctionnent vraiment, mises à jour. L'objectif : que ça ne recommence pas.
Rapport écrit
Ce qui s'est passé, ce que j'ai fait, ce qu'il vous reste à faire. En français lisible, utilisable pour votre plainte ou votre assureur.
Mes engagements
Je suis référencé sur cybermalveillance.gouv.fr, le dispositif national d’assistance aux victimes porté par l’État. Ce référencement engage sur une charte, et voici ce qu’elle signifie concrètement pour vous.
Combien ça coûte
Un premier échange pour cadrer votre situation ne coûte rien. Ensuite, les tarifs sont les mêmes pour tout le monde, affichés d’avance.
À distance, planifié
Sous 24h, France entière
Île-de-France uniquement
Un incident simple se règle souvent en 2 à 3 heures. Le détail des prestations et le formulaire d'urgence sont sur la page intervention d'urgence.
Les fiches « que faire si »
Quatre situations, quatre marches à suivre. Écrites pour être utiles à quelqu’un qui vient de comprendre ce qui lui arrive.
Pour aller plus loin
Dans le doute, appelez. C’est gratuit et ça prend cinq minutes.
Beaucoup de gens hésitent parce qu’ils ont honte de s’être fait avoir. Personne ne se fait avoir par bêtise : ces arnaques sont conçues pour fonctionner. Le seul vrai risque, c’est d’attendre.
Vous pouvez aussi passer par le service public : cybermalveillance.gouv.fr et le 17Cyber vous orientent gratuitement · fuite de données d’entreprise : notification CNIL sous 72h.
