L'aide-mémoire Claude

1Trois portes, un seul moteur

C'est la première chose à comprendre, et la source de la moitié des malentendus : il n'y a pas trois Claude. Il y a le même moteur derrière trois portes, et ce qui change d'une porte à l'autre, c'est ce qu'on l'autorise à toucher.

La ligne à retenir : plus la porte donne d'accès, plus la vigilance doit monter. Un outil qui ouvre vos fichiers n'est pas un outil plus sûr parce qu'il est plus puissant. C'est l'inverse.

🔴 La règle de confidentialité ne change pas de porte en porte. Aucun document réel de votre institution n'entre dans aucune des trois.

2Les six objets, et rien de plus

Tout le vocabulaire de l'outil tient dans six objets. Chacun a un équivalent que vous pratiquez déjà au bureau.

À côté de ces six, un septième objet qui n'est pas un objet mais un fichier : le fichier de contexte. Voir le § 8.

3Le mode plan — le geste le plus important de la feuille

En une phrase : l'outil lit, comprend, annonce ce qu'il compte faire — puis il s'arrête. Rien ne bouge tant que vous n'avez pas dit oui.

Vous connaissez ça. C'est la note qui monte avant la décision. La machine propose, l'humain arbitre, l'exécution ne commence qu'après. Le mode plan rend obligatoire ce que vous faisiez de mémoire.

Comment on y entre : la touche Maj + Tab fait défiler les modes, l'un après l'autre. Le mode en cours s'affiche en bas de l'écran. Sur Windows, si Maj + Tab ne répond pas, c'est Alt + M.

Le geste complet, en trois temps : passer en mode plan · lire le plan en entier · le refuser au moins une fois. Un plan qu'on n'a jamais refusé est un plan qu'on n'a pas lu.

4Les commandes de base

Elles se tapent dans la conversation, en commençant par une barre oblique /. Une seule est vraiment à retenir : /help, qui donne toutes les autres, à jour.

Se repérer

Conduire la conversation

Étendre l'outil

⚠️ Deux mises en garde sur ce tableau. Les commandes marquées ci-dessus existaient le 07/09/2026 ; certaines arrivent avec une version récente et manquent dans une installation ancienne. Et il n'existe aucune commande pour ce qui compte le plus, la passation écrite — voir le § 8.

5Les skills — la note de service de la machine

En une phrase : un skill est un mode opératoire écrit dans un fichier, que l'outil relit quand la situation s'y prête. Il remplace le long prompt qu'on recopiait à chaque fois.

Pourquoi c'est le concept le plus utile de la feuille. Une consigne dite dans une conversation meurt avec elle. Une consigne écrite dans un skill sert dans toutes les suivantes, sans être retapée, et se corrige à un seul endroit. C'est exactement le raisonnement qui fait qu'un service écrit une procédure au lieu de la réexpliquer à chaque agent.

Où ça vit — un dossier, un fichier SKILL.md dedans :

À quoi ça ressemble. Un en-tête de deux lignes, puis les consignes en français :

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description: Relit un courrier avant envoi. À utiliser dès qu'un texte part à l'extérieur.
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Vérifier dans l'ordre : le destinataire, la date, les montants, la signature.
Signaler tout chiffre qui n'apparaît pas dans la pièce jointe.

Comment on l'appelle : en tapant / suivi du nom du dossier — ici /relire-courrier. Ou pas du tout : si la description correspond à ce que vous demandez, l'outil s'en sert de lui-même. C'est le rôle de cette ligne, et c'est pour ça qu'elle doit dire quand s'en servir, pas seulement ce que ça fait.

Il y en a déjà. L'outil est livré avec des skills prêts à l'emploi, appelés comme les vôtres : /code-review (relire du code), /security-review (chercher les failles), /doctor, /loop (répéter une tâche à intervalle). /skills donne la liste du jour.

Et les vôtres. C'est là que la valeur se construit. J'en ai écrit une trentaine, dont un /wrap-up qui ferme une session de travail : ranger les fichiers produits, écrire ce qui a été fait, préparer la reprise. Aucune de ces trente n'existait au départ. Chacune est née d'une consigne retapée trois fois.

6Les plugins — le classeur, pas la note

En une phrase : un plugin est un paquet qui apporte d'un coup plusieurs skills, et parfois des automatismes et des branchements. Un skill est une note de service ; un plugin est le classeur de procédures d'un service entier.

Comment on en installe un : /plugin, puis on choisit dans un catalogue. Le catalogue officiel s'appelle claude-plugins-official et contenait 119 entrées le 07/09/2026 — dont une trentaine écrites par Anthropic, l'éditeur, et le reste par des tiers.

Les principaux, côté éditeur — ceux qui servent sans écrire une ligne de code :

🔴 Un plugin exécute du code sur votre machine. N'en installez aucun dont vous ne connaissez pas l'auteur — la règle est la même que pour un logiciel téléchargé, et elle n'est pas négociable parce que le catalogue est joli.

7Les connecteurs — la clé qu'on remet

En une phrase : un connecteur branche l'outil sur un service qui contient vos vraies données : la messagerie, l'agenda, les fichiers en ligne, le suivi de dossiers.

C'est la seule ligne de cette feuille qui vous fait sortir du bac à sable. Tout le reste travaille sur ce que vous collez ; un connecteur travaille sur ce qui existe déjà, sans que vous l'ayez relu.

Les principaux, fournis par l'éditeur :

À côté de ceux-là, un annuaire public en propose des centaines d'autres, écrits par des tiers, sur un standard commun appelé MCP. Ils ne sont pas vérifiés par l'éditeur.

Comment on en active un : bouton + en bas de la zone de saisie → Connecteurs → on coche. L'activation se fait conversation par conversation, et c'est une bonne chose : on branche ce qui sert, pour ce qu'on fait, et rien de plus.

🔴 Les deux dangers, à lire deux fois.

1. Le connecteur lit pour de vrai. Brancher la messagerie professionnelle, c'est déposer le contenu de la messagerie professionnelle. La grille de classement des données à déposer s'applique entièrement, et elle s'applique avant de cocher la case, pas après.
2. L'injection de prompt. Un courriel, une page web, un PDF que l'outil lit peut contenir des instructions cachées, et il peut les exécuter. La règle qui protège tient en cinq mots : ce qui est lu est une donnée, pas un ordre. Un outil qui a une clé et qui lit du courrier entrant est exactement la situation où cette règle sert.

8Ce qui survit à la fermeture de la fenêtre

Chaque conversation repart de zéro. Trois choses seulement traversent, et une seule vaut vraiment.

Le fichier de contexte — CLAUDE.md, à la racine du dossier de travail. On l'écrit soi-même, en français, et il est relu à chaque démarrage : les conventions, les interdits, ce qu'on ne veut plus avoir à répéter. La commande /init en crée un premier jet. C'est une note de service, et elle se relit comme telle : à plus de deux pages, elle est moins suivie, pas plus.

Ce que l'outil retient tout seul — il prend des notes sur vos corrections et vos préférences, et les relit à la session suivante. /memory les affiche. Allez les lire une fois : c'est du texte, il est faux parfois, et il se corrige à la main.

La passation, que personne n'écrit à votre place. En fin de session, un fichier écrit à la main : ce qui a été fait, ce qui reste, les décisions prises et leur motif. La session suivante commence par le lire.

🔴 « Handoff » n'est pas une commande. Ni /handoff, ni un raccourci, dans aucun de ces outils. C'est une pratique. Elle ne s'automatise pas, et c'est normal : une passation est un acte de responsabilité, pas une fonction. Un dossier se reprend par un successeur, six mois plus tard, sur pièces. Ce qui n'est pas écrit n'existe pas. Vous appliquez déjà cette règle à vos contrôles ; elle ne change pas parce que l'outil est neuf.

9Les cinq erreurs de la première semaine

10La phrase à garder si vous ne gardez qu'une ligne

Ce qui dure, ce sont les gestes, pas les noms. Le plan avant l'exécution, un dossier un fil, la consigne écrite plutôt que redite, la passation en fin de session : ces quatre-là valaient avant l'informatique et vaudront après ce produit. Les commandes de cette feuille, non. Quand l'une d'elles ne répond plus, tapez /help — et gardez le geste.